서비스기획1 프로덕트 오너_고객에게 감동을 주는 제품을 만드는 방법 프로덕트 오너_김성한 쿠팡의 Product Owner인 저자가 서문에서 자신이 제일 자랑스러워하는 프로덕트는 쿠팡의 상품평이라는 이야기를 한다. 아무런 금전적인 대가가 주어지지 않음에도 사람들이 자발적으로 남기는 상품평을 통해 다른 사람들도 도움을 받는 선순환을 만들었다. 정말 진솔한 상품평만 노출되도록 노력했다고 한다. 이렇게 스스로 자랑스러울 수 있는 프로덕트를 만들어낸 것이 존경스럽고, 나도 그런 프로덕트를 만들고 싶어서 읽게 됐다. "고객에게 감동을 선사하는 제품을 만들어야 한다." 자신이 만들고 있는 프로덕트가 제공하는 경험이 너무 좋아서, 얼른 고객에게 그런 경험을 전하고 싶은 그런 마음으로 프로덕트를 만들어야 한다는 말이 인상적이다. 이 책은 '올바른 프로덕트를 만드는 방법이 무엇인지'에 대.. 2020. 6. 8. 이전 1 다음